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1. 网上自助订购
如果您持有信用卡,熟悉网上购物,请直接登录我们的网站 http://www.11flower.com.cn
(1)在网站主页上浏览和选购您喜欢的产品
(2) 点击您想购买的产品,页面将自动转到“购买”页面,点击“购买”和“数量”。如果您还想继续选购其他的产品,请点击“放入购物车”,如果已经完成了选购请点击“下一步”进入“结算”页面。
(3) 进入结算之前,页面提示您填写送花人信息和收花人信息,请仔细填写信息,不要出现错误和遗漏,以免影响配送。
(4) 点击“下一步”,输入您的帐号信息与验证码,系统将自动进行后台处理。这可能需要几分钟,请耐心等待。付款成功之后,会出现确认订单信息。请保存好确认信息。
订购过程中出现的任何问题,请放心拨打我们的客服电话。
2. 电话订购
电话订购服务电话全天24小时开通,节假日午休。请拨打订购热线
3. 电子邮件订购
发送您的个人信息和收花人信息到电子邮箱。我们的工作人员会及时给您回复。
4. MSN/QQ订花
您还可以登录上您的MSN或者QQ,加我们的服务帐号为好友。我们的在线客服MSN帐号是,,QQ帐号是。请告知服务人员您的订单要求,或提出其他疑问。
通过电话,电子邮件,或者MSN,QQ订购,需要在下单之后,按照我们的支付方式完成付款。并电话通知我们。确认款项收到之后,您的鲜花会以最快的速度送出。
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